Versione 1.0 — in vigore dal 07.08.2026. Questa informativa riguarda la navigazione sui siti web www.voxterapp.com e places.voxterapp.com (pagine pubbliche dei territori, comprese le versioni incorporate nei siti degli enti).
Version 1.0 — effective from 08.07.2026. This policy covers browsing on the websites www.voxterapp.com and places.voxterapp.com (public territory pages, including versions embedded in partner sites).
01
Titolare del TrattamentoData Controller
HexaFlow di Scivoli Daniele, Via Salvo D'Acquisto n. 12 — 95041 Caltagirone (CT), Italia — P.IVA IT06176550876. Email per la privacy: privacy@voxterapp.com. Email generale: help@voxterapp.com. Non è nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.
HexaFlow di Scivoli Daniele, Via Salvo D'Acquisto n. 12 — 95041 Caltagirone (CT), Italy — VAT No. IT06176550876. Privacy email: privacy@voxterapp.com. General email: help@voxterapp.com. No Data Protection Officer (DPO) has been appointed, as the legal requirements do not apply.
02
Quali Dati Trattiamo Quando Visiti i Nostri SitiWhat Data We Process When You Visit Our Sites
2.1 Dati tecnici di navigazione2.1 Technical browsing data
Come ogni server web, i nostri sistemi registrano automaticamente alcune informazioni a ogni richiesta: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo, esito della richiesta. Questi dati non vengono usati per identificare i visitatori né per profilarli. Dall'indirizzo IP ricaviamo soltanto il Paese di provenienza (per esempio «Italia»), utilizzando un archivio installato sui nostri server: l'indirizzo non viene inviato a terzi e non viene conservato.
Like any web server, our systems automatically log certain information on every request: IP address, date and time, requested page, browser and operating system type, request outcome. This data is not used to identify or profile visitors. From the IP address we derive only the country of origin (for example "Italy"), using a database installed on our own servers: the address is not sent to third parties and is not retained.
| Finalità | Purpose | Far funzionare il sito, garantirne la sicurezza, individuare abusi e malfunzionamenti.Operate the site, ensure its security, detect abuse and malfunctions. |
| Base giuridica | Legal basis | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei propri sistemi (art. 6.1.f GDPR).Controller's legitimate interest in the security of its systems (Art. 6.1.f GDPR). |
| Conservazione | Retention | 12 mesi.12 months. |
2.2 Statistiche aggregate (senza cookie)2.2 Aggregated statistics (no cookies)
Rileviamo alcune informazioni sull'uso dei siti in forma aggregata e anonima: pagina visitata, sito o motore di ricerca di provenienza, Paese, tipo di dispositivo (computer, telefono, tablet), browser e sistema operativo dichiarati dal browser, lingua preferita, momento della visita e le azioni compiute sulla pagina (ad esempio il clic verso gli store dell'applicazione, l'apertura della pagina di un territorio o un contatto).
We collect certain usage information in aggregated, anonymous form: page visited, referring site or search engine, country, device type (computer, phone, tablet), browser and operating system as declared by the browser, preferred language, time of visit, and actions taken on the page (for example clicks to the app stores, opening a territory page, or a contact).
Per distinguere i visitatori dalle semplici pagine aperte calcoliamo un codice giornaliero non reversibile a partire dall'indirizzo IP e dal browser, combinati con un valore casuale che cambia ogni giorno. L'indirizzo IP non viene conservato: viene letto per il solo tempo necessario a calcolare il codice e poi scartato. Il codice di un giorno non è collegabile a quello del giorno successivo, quindi consente di contare quante persone diverse hanno visitato il sito in una giornata, ma non di seguirle nel tempo né di risalire a chi sono. Non conserviamo la stringa completa dello user agent (ne ricaviamo soltanto le etichette del browser e del sistema operativo, poi la scartiamo), non impostiamo cookie per questa finalità e non creiamo impronte digitali persistenti del dispositivo. Il risultato sono conteggi del tipo "il giorno X la pagina Y è stata aperta N volte da M visitatori, prevalentemente da dispositivi mobili in Italia".
To tell visitors apart from mere page views we compute a non-reversible daily code from the IP address and the browser, combined with a random value that changes every day. The IP address is not retained: it is read only for as long as needed to compute the code, then discarded. One day's code cannot be linked to the next day's, so it allows us to count how many different people visited the site within a day, but not to follow them over time or identify them. We do not keep the full user-agent string (we only derive the browser and operating system labels from it, then discard it), we do not set cookies for this purpose, and we do not create persistent device fingerprints. The result is counts such as "on day X, page Y was opened N times by M visitors, mostly from mobile devices in Italy".
| Finalità | Purpose | Capire quanto e come vengono usati i siti; fornire agli enti che pubblicano su Voxter il numero di visite della propria pagina pubblica.Understand how the sites are used; provide entities publishing on Voxter with visit counts for their public page. |
| Base giuridica | Legal basis | Trattandosi di dati anonimi, non costituiscono dati personali ai sensi dell'art. 4.1 GDPR. La rilevazione non richiede consenso e non utilizza strumenti di tracciamento ai sensi dell'art. 122 del Codice privacy.Being anonymous, this data does not constitute personal data under Art. 4.1 GDPR. Collection does not require consent and does not use tracking tools under Art. 122 of the Italian Privacy Code. |
| Conservazione | Retention | I dati aggregati sono conservati senza limiti di tempo, in quanto anonimi.Aggregated data is retained indefinitely, being anonymous. |
2.3 Statistiche con cookie (solo con il tuo consenso)2.3 Cookie-based statistics (only with your consent)
Se — e solo se — presti il consenso tramite l'apposito avviso, installiamo un cookie di prima parte che ci permette di riconoscere il tuo browser nelle visite successive.
If — and only if — you give consent via the relevant banner, we install a first-party cookie that lets us recognise your browser on subsequent visits.
Serve a distinguere un nuovo visitatore da uno che torna, a ricostruire il percorso fra le pagine di una stessa visita e a misurare la durata della sessione. Non usiamo questi dati per pubblicità, non li incrociamo con altre fonti, non li cediamo a terzi e non li utilizziamo per profilazione individuale: i risultati sono sempre letti in forma statistica.
It is used to distinguish a new visitor from a returning one, reconstruct the page path within a single visit, and measure session duration. We do not use this data for advertising, do not cross-reference it with other sources, do not share it with third parties, and do not use it for individual profiling: results are always read in statistical form.
| Finalità | Purpose | Statistiche di dettaglio sull'uso dei siti.Detailed statistics on site usage. |
| Base giuridica | Legal basis | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy).Consent (Art. 6.1.a GDPR and Art. 122 of the Italian Privacy Code). |
| Conservazione | Retention | Eventi di navigazione di dettaglio 90 giorni; dati aggregati derivati senza limiti di tempo, in quanto anonimi.Detailed navigation events 90 days; derived aggregated data indefinitely, being anonymous. |
| Prova del consenso | Proof of consent | Registriamo la scelta espressa (accettazione o rifiuto), il momento e la versione dell'informativa, come richiesto dall'art. 7.1 GDPR. Le accettazioni sono conservate 24 mesi; i rifiuti sono cancellati dopo 6 mesi, quando cessa la finestra entro cui non riproponiamo l'avviso.We record the choice made (acceptance or refusal), the time and the version of this notice, as required by Art. 7.1 GDPR. Acceptances are kept for 24 months; refusals are deleted after 6 months, when the period during which we do not re-display the banner ends. |
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dal collegamento "Preferenze cookie" presente in fondo a ogni pagina. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
You can withdraw consent at any time via the "Cookie preferences" link at the bottom of every page. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before it.
2.4 Se ci scrivi2.4 If you contact us
Se ci contatti via email agli indirizzi indicati in questa informativa, trattiamo l'indirizzo del mittente e il contenuto del messaggio per rispondere.
If you contact us by email at the addresses indicated in this policy, we process the sender's address and the message content in order to reply.
| Base giuridica | Legal basis | Riscontro a una tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse a gestire le comunicazioni (art. 6.1.f GDPR).Responding to your request (Art. 6.1.b GDPR) and legitimate interest in managing communications (Art. 6.1.f GDPR). |
| Conservazione | Retention | 24 mesi dall'ultimo scambio, salvo necessità di conservazione più lunga per finalità di difesa.24 months from the last exchange, unless longer retention is needed for defence purposes. |
03
Cookie e Tecnologie SimiliCookies and Similar Technologies
I nostri siti utilizzano esclusivamente cookie di prima parte. Non sono presenti cookie di profilazione pubblicitaria, né strumenti di analisi di terze parti (non utilizziamo Google Analytics né servizi analoghi): le statistiche sono elaborate direttamente sulla nostra infrastruttura.
Our sites use exclusively first-party cookies. There are no advertising profiling cookies, nor third-party analytics tools (we do not use Google Analytics or similar services): statistics are processed directly on our own infrastructure.
| Cookie | Tipo | Finalità | Durata | Consenso |
|---|
| vx_consenso | Tecnico | Memorizza la scelta espressa sull'avviso cookie, per non riproporlo a ogni pagina | 6 mesi | Non richiesto |
| vx_vid | Statistico di prima parte | Identificatore casuale che consente di riconoscere il browser nelle visite successive (§ 2.3) | 12 mesi | Richiesto |
| vx_sid | Statistico di prima parte | Identifica la singola visita, per ricostruire il percorso fra le pagine e misurarne la durata | 30 minuti di inattività | Richiesto |
| Cookie | Type | Purpose | Duration | Consent |
|---|
| vx_consenso | Technical | Stores the choice made on the cookie banner, so it is not shown again on every page | 6 months | Not required |
| vx_vid | First-party statistical | Random identifier that recognises the browser on subsequent visits (§ 2.3) | 12 months | Required |
| vx_sid | First-party statistical | Identifies a single visit, to reconstruct the path between pages and measure its duration | 30 minutes of inactivity | Required |
Nessun cookie statistico viene installato prima che tu abbia espresso il consenso. Se rifiuti, o se chiudi l'avviso senza scegliere, viene salvato unicamente il cookie tecnico vx_consenso che registra il rifiuto, e nessuna statistica di dettaglio viene raccolta.
No statistical cookie is installed before you have given consent. If you decline, or close the banner without choosing, only the technical cookie vx_consenso recording the refusal is saved, and no detailed statistics are collected.
Puoi in ogni momento eliminare i cookie già presenti o impedirne l'installazione dalle impostazioni del tuo browser. Le istruzioni sono disponibili nelle guide di Chrome, Safari, Firefox ed Edge.
You can delete existing cookies or prevent their installation at any time from your browser settings. Instructions are available in the Chrome, Safari, Firefox and Edge guides.
04
Contenuti e Servizi di Terze Parti Presenti nelle PagineThird-Party Content and Services on Our Pages
Alcune pagine caricano risorse ospitate da soggetti terzi. In questi casi il tuo browser contatta direttamente quei server, che per ragioni tecniche vengono a conoscenza del tuo indirizzo IP.
Some pages load resources hosted by third parties. In these cases your browser contacts those servers directly, which for technical reasons become aware of your IP address.
| Soggetto | Cosa viene caricato | Dove | Garanzie |
|---|
| OpenStreetMap Foundation | Tessere cartografiche delle mappe presenti nelle pagine dei territori | Regno Unito | Decisione di adeguatezza UE per il Regno Unito |
| Cloudflare, Inc. (servizio R2) | Immagini e loghi mostrati nelle pagine pubbliche | USA / rete distribuita | Clausole Contrattuali Standard (SCC 2021) |
| Railway Corp. | Infrastruttura che ospita l'applicazione, il database e le pagine pubbliche dei territori | USA / regione UE | Clausole Contrattuali Standard (SCC 2021) |
| ARUBA S.P.A. | Hosting del sito www.voxterapp.com e gestione del dominio | Italia | Titolare stabilito nell'UE |
| Party | What is loaded | Where | Safeguards |
|---|
| OpenStreetMap Foundation | Map tiles shown on territory pages | United Kingdom | EU adequacy decision for the UK |
| Cloudflare, Inc. (R2 service) | Images and logos shown on public pages | USA / distributed network | Standard Contractual Clauses (SCC 2021) |
| Railway Corp. | Infrastructure hosting the application, the database and the public territory pages | USA / EU region | Standard Contractual Clauses (SCC 2021) |
| ARUBA S.P.A. | Hosting of www.voxterapp.com and domain management | Italy | Controller established in the EU |
Questi soggetti agiscono come autonomi titolari o come responsabili del trattamento secondo il rapporto in essere. Non installano cookie di profilazione attraverso i nostri siti.
These parties act as independent controllers or as processors depending on the relationship in place. They do not install profiling cookies through our sites.
05
Trasferimenti verso Paesi TerziTransfers to Third Countries
Alcuni fornitori indicati al punto 4 hanno sede negli Stati Uniti. I relativi trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea nel 2021, integrate dalle misure supplementari applicabili. Copia delle clausole è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@voxterapp.com.
Some providers listed in point 4 are based in the United States. Related transfers rely on the Standard Contractual Clauses adopted by the European Commission in 2021, supplemented by applicable additional measures. A copy of the clauses is available on request by writing to privacy@voxterapp.com.
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Comunicazione dei DatiData Disclosure
I dati raccolti attraverso i siti non sono ceduti né venduti a terzi.
Data collected through the sites is not shared or sold to third parties.
Le statistiche relative alle pagine pubbliche dei territori sono messe a disposizione dell'ente titolare della pagina esclusivamente in forma aggregata (ad esempio: numero di visite nel periodo, Paesi di provenienza, tipo di dispositivo). Nessun dato che consenta di identificare i singoli visitatori viene comunicato agli enti.
Statistics regarding public territory pages are made available to the entity owning the page exclusively in aggregated form (e.g. number of visits in the period, countries of origin, device type). No data allowing identification of individual visitors is disclosed to entities.
I dati possono essere comunicati all'autorità giudiziaria o alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Data may be disclosed to judicial or competent authorities in cases provided for by law.
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I Tuoi DirittiYour Rights
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
You may exercise at any time the rights provided for in Articles 15-22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati (art. 15)
- rettifica dei dati inesatti (art. 16)
- cancellazione (art. 17)
- limitazione del trattamento (art. 18)
- portabilità (art. 20)
- opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (art. 21)
- revoca del consenso in ogni momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente (art. 7.3) — per i cookie statistici, dal collegamento "Preferenze cookie" in fondo alla pagina
- access to your data (Art. 15)
- rectification of inaccurate data (Art. 16)
- erasure (Art. 17)
- restriction of processing (Art. 18)
- portability (Art. 20)
- objection to processing based on legitimate interest (Art. 21)
- withdrawal of consent at any time, without prejudice to the lawfulness of prior processing (Art. 7.3) — for statistical cookies, via the "Cookie preferences" link at the bottom of the page
Le richieste vanno inviate a privacy@voxterapp.com e ricevono riscontro entro 30 giorni, prorogabili di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità, con informativa sui motivi del ritardo.
Requests should be sent to privacy@voxterapp.com and receive a response within 30 days, extendable by a further 60 days in cases of particular complexity, with notice of the reasons for the delay.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi.
You also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it) or the supervisory authority of your Member State of residence.
I dati statistici anonimi descritti al § 2.2 non consentono di individuare la posizione di uno specifico visitatore. Su tali dati i diritti di accesso, rettifica e cancellazione non sono esercitabili, non essendo possibile ricollegarli a una persona (art. 11 GDPR).
The anonymous statistical data described in § 2.2 does not allow identification of a specific visitor's position. The rights of access, rectification and erasure cannot be exercised over this data, as it cannot be linked back to a person (Art. 11 GDPR).
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MinoriMinors
I siti non sono rivolti in modo specifico ai minori e non raccolgono consapevolmente dati di minori di 14 anni. L'accesso all'applicazione Voxter è riservato ai maggiorenni secondo quanto indicato nell'informativa dedicata all'app.
The sites are not specifically aimed at minors and do not knowingly collect data from children under 14. Access to the Voxter application is reserved for adults as indicated in the app's dedicated policy.
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Misure di SicurezzaSecurity Measures
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: connessioni cifrate (HTTPS) su tutti i siti, accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato, aggiornamento periodico dei componenti software, salvataggi cifrati e conservati separatamente.
We adopt appropriate technical and organisational measures to protect data: encrypted connections (HTTPS) across all sites, system access limited to authorised personnel, periodic software component updates, encrypted backups stored separately.
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Modifiche a Questa InformativaChanges to This Policy
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche dei servizi o della normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata a questo indirizzo con l'indicazione della data di decorrenza.
This policy may be updated to reflect changes in services or regulations. The version in force is always published at this address with an indication of its effective date.
In caso di modifiche che riguardino le finalità per cui hai prestato il consenso, il consenso ti verrà richiesto nuovamente e il precedente cesserà di produrre effetti.
In the event of changes affecting the purposes for which you gave consent, consent will be requested again and the previous one will cease to have effect.
Storico delle versioni — v1.0 — 07.08.2026: prima pubblicazione dell'informativa dedicata ai siti web.
Version history — v1.0 — 08.07.2026: first publication of the website-dedicated policy.
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